Política de Privacidade e Segurança de Dados
Aqui está descrito a série de ações que o multicarro estabeleceu com o objetivo de respeitar e preservar o direito de sigilo da identidade de cada um de seus clientes e usuários.
A Política de Privacidade e Segurança de Dados do multicarro aqui descrita, contém as práticas e as normas referentes a proteção das informações fornecidas por este website, sendo documentada aqui através do que segue transcrito.
- O website multicarro (www.multicarro.com.br) é referenciado, nesta transcrição, de duas formas: como multicarro ou como website.
- Referencia-se "internauta" como todas as pessoas que de alguma forma acessam o multicarro, clientes ou não.
- Referencia-se "usuário" todas as pessoas cadastradas no website e que de alguma forma podem ou não usar os serviços oferecidos pelo mesmo, de forma gratuita e/ou paga.
- Referencia-se "identidade do usuário" para todas as informações que não estão disponibilizadas para o público visitante do site em geral, e que, por praxe, deve se manter em sigilo respeitando a individualidade e o direito da pessoa física ou jurídica a quem essas informações pertencem, como CPF, CNPJ, endereço, telefone e etc.
- A codificação digital de todas as informações é descrita nesse documento como "criptografia". As informações sigilosas de cada usuário deste site são "criptografadas" na sua origem e decodificadas em seu destino, tornando mais difícil a receptação dos mesmos através da internet.
- O arquivo-texto (.txt) enviado pelos servidores da multicarro para o computador do internauta é descrito nesse documento como "cookie". Os cookies possibilitam a identificação de cada computador de forma a personalizar o acesso do internauta, o que facilita a obtenção de dados de acesso, como setores visitados, anúncios lidos e etc. Os servidores do multicarro enviam cookies individuais e exclusivos para cada computador, porém, esses arquivos-texto são apenas registros textuais e não podem, por natureza, executar ou instalar nenhum programa ou vírus.
COMPROMISSO MULTICARRO
O multicarro se compromete em:
- Coletar em seu website somente aquelas informações de identidade do usuário pertinentes à realização de seus negócios e ao fornecimento de serviços solicitados;
- Utilizar os cookies apenas para critérios estatísticos de controle de fluxo e navegação em seu website;
- Cumprir com rigor todas as normas e práticas determinadas nesta descrição.
PRIVACIDADE DOS DADOS
Registro de Dados
No momento do cadastro, solicitação de serviços ou até mesmo da simples navegação, poderão ser requisitadas ou capturadas informações sobre:
- Identificação individual do usuário;
- Veículo(s) ofertado(s) no website;
- Veículo(s) pesquisado(s) no website;
- Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no website;
- Preferências do usuário;
- Opiniões do internauta;
- Acesso e perfil do internauta, como data e hora de acessos, tempo de navação, páginas visitadas e etc.;
Utilização dos Dados
Todas as informações requisitadas ou capturadas neste website são pela empresa com fins de:
- Possibilitar e viabilizar aos internautas e usuários navegar, realizar operações oferecidas e obter serviços do multicarro;
- Identificar o perfil, os desejos e/ou as necessidades dos internautas em geral, para critérios de aprimoramento dos serviços oferecidos;
- Mensurar estatísticas em geral.
Divulgação dos Dados
O multicarro mantém todos os dados sobre sigilo, não disponibilizando a terceiros nenhuma informação de identidade de usuário, com exceção dos seguintes casos:
- Exista alguma determinação judicial que faça com que esse sigilo seja quebrado;
- Surja a necessidade de localizar ou resgatar dados de algum internauta que por ventura esteja utilizando o multicarro de forma ilícita (intencionalmente ou não).
Além dos casos acima citados, se houver a necessidade ou interesse em fornecer dados de identidade do usuário para terceiros, o multicarro só fará isso mediante autorização prévia de todos os usuários envolvidos.
Todas as informações que não sejam de caráter de identidade do usuário (Exemplo: número de usuários por região, média de idade dos usuários) poderão ser repassadas pelo multicarro a clientes, anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros da empresa, apenas com fins de aprimoramento nos serviços oferecidos pelo website.
Garantia de Privacidade
Qualquer internauta ou usuário do multicarro poderá ter a possibilidade de acessar websites e portais de terceiros a partir de "links" contidos neste website, porém, o multicarro não pode se responsabilizar pelas políticas de privacidade e de sigilo e segurança de dados dos mesmos. Assim, este descrito se aplica apenas ao website multicarro e não necessariamente aos demais websites que por ventura sejam conectados ao nosso através de "links". Fica de inteira responsabilidade dos internautas e usuários consultarem as políticas de privacidade e segurança de qualquer outro site que não seja o multicarro.
O multicarro tem a responsabilidade em zelar pela segurança e sigilo de todas as informações registradas e/ou capturadas por ele. No entanto, para que todas as ações realizadas por este website sejam eficazes, é necessário a colaboração de cada internauta ou usuário no sentido de ser responsável e zeloso com todos os seus dados de identidade. Torna-se importante o cuidado no momento de acesso a internet, informando os dados apenas em operações que existam segurança, não divulgando a sua identificação de usuário a outros e sempre tendo o cuidado de desconectar do sistema do multicarro no momento que deixar de usá-lo, principalmente tratando-se de computadores públicos ou operados por mais do que uma pessoa.
Se você perceber que esta Política de Privacidade e Segurança de Dados não esteja sendo cumprida conforme o aqui descrito, favor reportar para os responsáveis através do endereço eletrônico: webmaster@multicarro.com.br.
SEGURANÇA DOS DADOS
Proteção dos Dados
Todas as transações de pagamento efetuadas no multicarro, independente da maneira escolhida, são realizadas em ambiente seguro com certificação de empresa especializada em segurança de dados para a internet. As informações repassadas e necessárias para a realização do pagamento são criptografadas. O ícone de cadeado fechado, situado na parte inferior esquerda do monitor, junto à barra de "status" do "browser" indica que todas as informações da transação estão e serão criptografadas.
Para uma maior segurança, o número e a data de validade de qualquer cartão de crédito que possa ser usado não são coletados pelo multicarro, bem como outras informações específicas de pagamento. Todas essas informações são passadas digitalmente criptografadas para os bancos ou demais instituições financeiras diretamente, não ficando armazenadas e nem utilizadas para qualquer outro fim pela multicarro ou qualquer outra empresa.
Em alguns setores do multicarro poderão ser coletadas informações de identidade de usuário e/ou de cadastro junto ao website, como nome completo (ou razão social), endereço, telefones, dados de veículo e etc., pois são necessárias para a navegação e utilização dos serviços oferecidos. Para uma maior segurança, as informações de identidade do usuário e/ou de cadastro, registradas neste website, são criptografadas antes da transmissão através da internet.
Todas as informações cadastradas em qualquer setor onde há necessidade de registro de dados (como no cadastro do usuário ou cadastro do veículo), bem como nas áreas seguras ou naquelas onde o e-mail de acesso (login) e senha são solicitados, passam por um processo de CRIPTOGRAFIA antes de seu envio através da internet.
Todas as informações onde os dados possam ser identificáveis, cadastradas pelo multicarro, só são manipuladas por pessoas autorizadas ligadas a empresa.
Todas as operações feitas através do multicarro por um usuário qualquer, assim como todas as informações associadas as mesmas, são exclusivas desse usuário, podendo ser acessadas apenas por ele.
Identificação do Usuário
No momento do cadastro junto ao multicarro para a utilização dos serviços oferecidos (pagos ou não), cada usuário cadastra uma identificação única através de um e-mail e uma senha. Essa identificação passará a ser requerida e obrigatória para o acesso aos setores do site que permitem a solicitação de serviços, Para fins de direito, essa identificação servirá como assinatura de concordância com quaisquer propostas feitas neste website.
A identificação de cada usuário é exclusiva, intransferível e criptografada antes de ser transmitida através da internet até os servidores do multicarro, sendo que a senha fica armazenada de forma criptografada em um banco de dados.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Essa política de privacidade e segurança de dados poderá ser alterada pelo multicarro a qualquer momento.
Essa política de privacidade e segurança de dados é atual e corrente. Qualquer alteração feita nessa, será refletida neste espaço. O multicarro recomendada a leitura periódica deste descrito para a permanente atualização das formas como o multicarro procede em todos os assuntos tratados nesse descrito.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Para dúvidas e sugestões referentes a esta Política de Privacidade e Segurança de Dados, favor entre em contato através do endereço eletrônico: webmaster@multicarro.com.br.
